# SUS amplia para 100 mil teleatendimentos mensais para pessoas afetadas por apostas online
O Sistema Único de Saúde (SUS) passou a oferecer capacidade para até 100 mil teleatendimentos por mês destinados a pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas pela internet. A ampliação entra em vigor nesta terça-feira (4).
O serviço havia sido iniciado em março, quando registrava cerca de 600 atendimentos mensais. Segundo o Ministério da Saúde, o aumento da estrutura ocorreu devido à procura crescente por apoio especializado.
O acesso é feito pelo aplicativo Meu SUS Digital, em uma parceria entre o Ministério da Saúde, o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).
Os atendimentos remotos são sigilosos e funcionam como uma forma de orientação e acompanhamento profissional. A iniciativa também direciona os usuários, quando necessário, à Rede de Atenção Psicossocial (Raps).
Dados do ministério apontam que mais de 1 milhão de pessoas já pediram a exclusão voluntária de seus CPFs de plataformas de apostas. O procedimento é realizado pela Plataforma Centralizada de Autoexclusão, vinculada ao Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas.
Entre os usuários que recorreram à ferramenta, 35% informaram perda de controle sobre as apostas como motivo para a autoexclusão.
O Ministério da Saúde lista como sinais de alerta alterações no sono, na alimentação e no humor; mentiras a familiares ou amigos sobre o hábito de apostar; sentimentos de culpa e vergonha; ansiedade e irritação na ausência dos jogos; e dificuldade para reduzir ou interromper as apostas.
Também são considerados indícios de risco o uso de jogos como tentativa de lidar com estresse e frustrações, prejuízos nas relações pessoais e no trabalho, aumento do consumo de álcool ou outras drogas e comprometimento do orçamento familiar.
Entre os fatores que podem aumentar a vulnerabilidade estão o contato precoce com apostas, a facilidade de acesso a jogos online, histórico de depressão ou ansiedade, impulsividade, isolamento social, vulnerabilidade socioeconômica e influências culturais que tratam o jogo de forma romantizada.
