A Prefeitura de Dourados, por meio da Secretaria Municipal de Fazenda, passou a oferecer parcelamento online para débitos tributários municipais. O serviço está disponível no portal da Central de Atendimento ao Cidadão e permite simulação, adesão e emissão das guias de pagamento sem necessidade de atendimento presencial.
Antes, o parcelamento só era realizado mediante comparecimento do contribuinte ou de procurador com documentação. Agora o procedimento pode ser feito integralmente pela internet, inclusive por moradores de outras cidades, estados ou países. A plataforma é responsiva e adapta-se a telas de celular.
Com a formalização do parcelamento, a exigibilidade do crédito tributário fica suspensa conforme a legislação vigente, o que impede o encaminhamento do débito para protesto em cartório ou execução judicial enquanto o acordo estiver ativo.
Segundo a administração municipal, a novidade integra o processo de transformação digital da cidade. Dourados é um dos primeiros municípios de Mato Grosso do Sul a disponibilizar esse tipo de serviço totalmente online, com o objetivo de reduzir a necessidade de deslocamento e aumentar a eficiência administrativa.
A medida se soma a iniciativas anteriores da Secretaria de Fazenda, como o IPTU Digital e a Taxa de Coleta de Lixo Digital — esta última parcelada em até 10 vezes e com opção de pagamento via PIX. Também foi publicada a Instrução Normativa Conjunta nº 01/2026, que regulamenta o uso do Sistema Eletrônico de Tramitação de Pagamentos e adota o papel zero nos pagamentos realizados pela Prefeitura.
A oferta de serviços digitais foi ampliada com a assistente virtual “Doura”, disponível no site da prefeitura e pelo WhatsApp (67) 99895-0137. Pela Carta de Serviços é possível pagar IPTU, ISS Fixo e alvará de localização e funcionamento, emitir certidões municipais e consultar o valor venal de imóveis.
