A Prefeitura de Dourados realizou capacitação sobre o Protocolo Eletrônico Betha destinada a servidores de cerca de 20 secretarias e autarquias municipais.
A ação foi promovida pela Coordenação da Governança do Programa Cidades Inteligentes, com participação das secretarias municipais de Desenvolvimento Econômico e Inovação (Semdes) e de Planejamento (Seplan). A empresa Staff da Betha conduziu o treinamento.
O objetivo foi preparar a equipe para a implantação e operação do novo sistema, que deverá modernizar serviços, aumentar a integração entre setores e reduzir a burocracia administrativa.
O curso, realizado no Anfiteatro da Prefeitura, abordou procedimentos práticos como abertura e acompanhamento de processos, geração de guias, cadastro de pareceres, cancelamentos e demais funcionalidades operacionais.
A Prefeitura aponta a implantação do protocolo como parte da estratégia de transformação digital para melhorar eficiência, transparência e atendimento à população. A modernização visa também agilizar e organizar a tramitação de documentos internos e externos.
O secretário municipal de Desenvolvimento Econômico e Inovação acompanhou o encerramento das atividades no Centro Administrativo Municipal.
Sistema Betha
O Protocolo Eletrônico Betha é uma solução de gestão de processos digitais adotada por prefeituras para registrar, acompanhar e tramitar solicitações de cidadãos e documentos internos pela internet. Faz parte da suíte de produtos da Betha Sistemas.
Entre as funcionalidades estão a abertura de protocolos online, consulta de andamento, anexação de documentos digitais, tramitação entre setores, controle de prazos, assinatura digital e comunicação entre prefeitura e cidadão.
A empresa informa que o sistema contribui para reduzir filas presenciais, organizar processos, melhorar o controle interno, agilizar atendimentos, aumentar a transparência e permitir o rastreamento completo das solicitações.
