Artesp determina retorno temporário da CPTM às linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade
A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp) determinou que a CPTM volte a operar as linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade por um período inicial de até 90 dias.
As três linhas estavam sob responsabilidade da concessionária Trivia Trens, que assumiu a operação na terça-feira (21), após o processo de privatização. Desde o início da gestão, foram registrados problemas operacionais.
Na manhã desta quinta-feira (23), falhas nas linhas provocaram transtornos aos passageiros e impactaram o transporte público na capital paulista.
Segundo a Artesp, a decisão foi tomada em conjunto com o governo de São Paulo para garantir a continuidade e a qualidade do serviço, além de evitar novas ocorrências como as registradas nos primeiros dias da operação assistida pela concessionária.
A agência informou ainda que vai apurar as causas das falhas e avaliar a responsabilidade da Trivia Trens pelos problemas registrados no atendimento aos usuários.
