O aplicativo do Bolsa Família passa a contar, a partir desta segunda-feira (18), com novas funcionalidades voltadas à simplificação do uso e à ampliação de informações para os beneficiários.
A versão atualizada será disponibilizada para download em dispositivos Android pela loja Google Play e alcança mais de 19 milhões de famílias beneficiárias.
O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) desenvolveu as melhorias em parceria com a Caixa Econômica Federal. A reforma do aplicativo teve foco na experiência do usuário e na inclusão digital, com objetivo de aumentar acessibilidade, transparência e autonomia no acompanhamento do benefício.
Entre as novas funcionalidades está a consulta detalhada sobre a situação do benefício, composição dos pagamentos e registros de ocorrências no cadastro, permitindo a identificação de pendências que precisam ser regularizadas para manter o recebimento. A expectativa é que esse acesso prévio agilize o atendimento em centros de referência, como os CRAS, e em outros serviços públicos.
Foram aprimoradas funções de acessibilidade, com compatibilidade para leitores de tela, como o TalkBack, e otimizações no extrato de pagamentos, nas mensagens do programa e no calendário de repasses. O aplicativo também oferece acesso direcionado a páginas de outros programas do governo.
Principais recursos disponíveis:
– Consulta dos tipos de benefício;
– Verificação de situações e pendências que possam interromper o pagamento;
– Acompanhamento das parcelas mensais;
– Consulta de datas de pagamento;
– Acesso a informações atualizadas do programa;
– Navegação em interface mais simples e intuitiva;
– Canal direto com a Caixa Econômica Federal;
– Orientações sobre outros programas governamentais.
A apresentação das atualizações será realizada no dia 27, em Brasília. Na mesma data será lançado um site exclusivo do Bolsa Família, com calendário de pagamentos, orientações para acesso ao benefício, regras do programa, canais de atendimento e perguntas frequentes para as famílias atendidas.
