Acadêmicos do curso de Direito da Faculdade Anhanguera de Dourados realizaram, nesta quarta-feira (20), uma visita técnica ao Procon de Dourados.
Durante a atividade, os estudantes conheceram a estrutura física e organizacional do órgão e observaram o funcionamento dos serviços prestados à população. Foram apresentados procedimentos como atendimento ao consumidor, registro de reclamações, orientação jurídica e mediação de conflitos.
A equipe técnica do Procon detalhou as principais demandas registradas no município e as ações educativas desenvolvidas pela instituição. A visita também ofereceu experiência prática sobre a aplicação do Código de Defesa do Consumidor e contato direto com a rotina do serviço público.
Acompanhou a atividade a professora Aline Viscardi. O Procon de Dourados é dirigido pelo procurador municipal Lenilson Almeida da Silva.
Paralelamente às visitas, a Faculdade Anhanguera mantém projetos de extensão em parceria com o Procon. Entre eles está o Atendimento a Superendividados, realizado pelo Núcleo de Prática Jurídica (NPJ), que envolve orientação a consumidores em situação de vulnerabilidade financeira, mapeamento de dívidas e auxílio na repactuação de débitos.
