O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) intensificou o monitoramento e a repressão a fraudes digitais que utilizam indevidamente o nome do órgão, sobretudo por meio de sites falsos que simulam serviços oficiais.
A equipe de Tecnologia da Informação do Detran-MS identificou e derrubou 24 domínios fraudulentos no último ano. A atuação é contínua e combina denúncias recebidas com rotinas próprias de verificação. Atualmente, relatos de tentativas de golpe chegam ao órgão quase diariamente. Entre janeiro e março deste ano, mais de dez endereços falsos já foram retirados do ar.
Além das medidas técnicas, o Detran-MS mantém ações de orientação à população por meio de avisos em seus canais institucionais, com instruções para identificar golpes e acessar serviços de forma segura.
O tema também tem sido tratado em conjunto com a segurança pública. No ano passado, o diretor de Tecnologia da Informação do órgão, Robson Lui, prestou informações à 3ª Delegacia de Polícia Civil de Mato Grosso do Sul para relatar a recorrência dos casos e alinhar medidas de enfrentamento.
O departamento afirma não haver registro ou evidência de invasão em seus sistemas ou no site oficial. As plataformas do Detran-MS operam com múltiplas camadas de segurança, incluindo autenticação via Gov.br.
Como se proteger
– Acesse serviços somente pelos canais oficiais, cujos endereços terminam em .ms.gov.br.
– Utilize preferencialmente o site institucional do Detran-MS e o aplicativo Meu Detran MS.
– Evite clicar em links recebidos por redes sociais ou aplicativos de mensagem.
– Digite o endereço diretamente no navegador, em vez de depender de buscadores.
– Desconfie de cobranças com valores muito baixos, descontos imediatos ou erros de português e layout incoerente em páginas.
– Antes de efetuar pagamentos, verifique o destinatário: todas as guias emitidas pelo Detran-MS têm como beneficiário o CNPJ 01.560.929/0001-38, com conta no Banco do Brasil e chave PIX correspondente. Informações divergentes podem indicar tentativa de golpe.
O que fazer em caso de golpe
Em situações de prejuízo financeiro, a orientação é registrar boletim de ocorrência em uma unidade da Polícia Civil, por se tratar de estelionato. Também deve ser formalizada denúncia na Ouvidoria do Detran-MS, que é integrada ao FalaBR.
Anexar provas, como capturas de tela e comprovantes, facilita a investigação. Com esse material, a equipe técnica do departamento pode colaborar com apurações e medidas de bloqueio.
Atendimento
O Detran-MS disponibiliza a assistente virtual Glória, acessível por WhatsApp no número (67) 3368-0500, com atendimento 24 horas e selo de verificação. O suporte humano é oferecido em horário comercial.
O órgão reforça que a segurança digital depende de ações conjuntas: atua no monitoramento e na resposta técnica dentro das plataformas oficiais e orienta os cidadãos a interromperem acessos suspeitos, não efetuarem pagamentos e buscarem confirmação nos canais institucionais ao menor sinal de fraude.
