Várias capitais brasileiras já vivem o Carnaval, com foliões nas ruas e atrações como blocos, escolas de samba, festas e apresentações de axé em cidades como Rio de Janeiro, Salvador, Recife, Olinda, São Paulo, Brasília e Belo Horizonte.
Para evitar golpes e contratações irregulares, o Ministério do Turismo (MTur) informa que os turistas podem conferir a regularidade de empresas e profissionais no Cadastro Nacional de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur). O sistema oficial reúne os prestadores reconhecidos pelo MTur e aptos a atuar no setor.
O cadastro é obrigatório para quem presta serviços turísticos, incluindo guias, agências de viagens, meios de hospedagem, organizadores de eventos, centros de convenções, casas de espetáculo, transportadoras turísticas, parques temáticos e acampamentos turísticos. Atualmente, há mais de 190,6 mil prestadores cadastrados em todo o país.
Como consultar
A consulta gratuita é feita no site do Cadastur. Na ferramenta, o usuário deve selecionar a opção destinada a turistas para consultar prestadores. A pesquisa aceita CNPJ, nome empresarial ou CPF (no caso de guias), e pode ser filtrada por localidade e tipo de atividade. A ausência do prestador na busca indica provável irregularidade.
Orientações ao contratar
O Cadastur também traz recomendações para planejar e contratar serviços turísticos:
– desconfiar de preços muito abaixo do mercado;
– buscar referências e avaliar opiniões em sites de avaliação;
– analisar as condições do contrato antes de assinar, com atenção para cancelamentos e alterações;
– exigir e guardar comprovantes de aquisição (contrato, e-mails, propagandas, ingressos, nota fiscal);
– optar por empresas de ecoturismo e turismo de aventura que sigam normas técnicas de segurança da ABNT.
Reclamações
O MTur orienta a denunciar prestadores sem registro no Cadastur. Consumidores que se sentirem lesados devem procurar o órgão de defesa do consumidor do seu estado. Outra alternativa é registrar a reclamação pela plataforma Consumidor.gov.br, serviço público que facilita a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos.
Expectativa para 2026
O Ministério do Turismo prevê que mais de 65 milhões de pessoas participarão das festas de Carnaval em 2026, aumento de 22% em relação a 2025. A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) estima que a festa movimentará cerca de R$ 14,48 bilhões no país, alta de 4% ante o ano anterior.
