Clientes da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) têm até 31 de março para renegociar débitos com descontos que também incidem sobre o valor principal das contas. A medida integra a campanha Acertando Suas Contas com a Sabesp, voltada a preservar o acesso aos serviços de saneamento.
Os descontos podem chegar a 80% sobre o valor principal, além de isenção total de juros e multas. O pagamento pode ser feito via Pix ou parcelado em até 24 vezes no cartão de crédito. Para clientes com tarifa social ou em situação de vulnerabilidade, o parcelamento pode ser estendido para até 36 vezes por boleto.
A renegociação está disponível em 48 postos de atendimento presencial, pelo telefone 0800 055 0195 e pelo WhatsApp (11) 3388-8000.
Há ainda uma unidade móvel, chamada Van Bora, que realiza atendimentos presenciais em diversos municípios em parceria com as prefeituras, sem necessidade de agendamento. O cronograma semanal da van é divulgado nos canais oficiais da Sabesp e das administrações municipais.
A iniciativa prioriza pessoas com dificuldade de locomoção e quem prefere suporte presencial para esclarecer opções de parcelamento.
Segundo a Sabesp, a ação já beneficiou cerca de 40 mil clientes, resultando em aproximadamente R$ 35 milhões em descontos e uma redução média de 56% no valor total das dívidas negociadas.
