A reintegração social de pessoas egressas do sistema prisional em Campo Grande é coordenada pelo Escritório Social, unidade da Agepen (Agência Estadual de Administração do Sistema Penitenciário). O serviço funciona como espaço de acolhimento e articulação de oportunidades, sem caráter fiscalizatório, e busca evitar a invisibilidade social desses públicos.
O Escritório oferece atendimento humanizado, orientação sobre direitos básicos e apoio para acesso ao mercado de trabalho. Em 2024 foram registrados 1.153 atendimentos; em 2025, o total subiu para 2.132, evidenciando ampliação do alcance do serviço. A meta para o ano em curso é garantir ao menos uma vaga de trabalho para cada egresso e familiar atendido.
Casos de reinserção demonstram o impacto das ações. Após cumprir dez anos de pena, uma mulher de 54 anos utilizou os serviços do Escritório, foi contratada para atuar na própria unidade, concluiu curso de Informática Básica e, em 2025, abriu uma microempresa dedicada ao aluguel de itens para buffet e à produção de bolos; também teve documentos pessoais e de sua mãe adotiva regularizados com apoio da equipe. Outro atendido, jovem de 21 anos em regime aberto com tornozeleira eletrônica e encaminhado pelo Patronato Penitenciário, recebeu capacitação e acompanhamento e conseguiu emprego em um hospital de Campo Grande.
A equipe do Escritório Social é multiprofissional, composta por assistentes sociais, psicólogos e técnicos. Entre os serviços oferecidos estão orientação jurídica, encaminhamentos acompanhados às redes de saúde, educação e assistência social, capacitação profissional e apoio à inserção no mercado de trabalho.
Em 2025, 307 pessoas tiveram garantido o direito à documentação civil básica. Também foram concluídos 99 cursos de Informática Básica. A atuação incluiu visitas às redes de assistência social, articulação com órgãos de trabalho e ações conjuntas com fundações e o Ministério do Trabalho e Emprego. Além disso, o Escritório promoveu oficinas de elaboração de currículo e postura profissional, prestou apoio jurídico e social contínuo e distribuiu roupas, calçados, cestas básicas, vale-transporte, passagens intermunicipais e interestaduais, cobertores e materiais de higiene, incluindo itens para dignidade menstrual.
O trabalho é desenvolvido em integração com uma ampla rede de parceiros, entre eles o Ministério do Trabalho e Emprego, Narcóticos Anônimos, Studio 482, Subsecretaria de Políticas Públicas LGBTQIA+, Secretaria Executiva da Mulher de Campo Grande, Conselho da Comunidade, Fundação do Trabalho, Fundação Social do Trabalho de Campo Grande e organizações da sociedade civil. A sede do Escritório Social fica em Campo Grande, onde se concentra a maior parte da população sob custódia da Agepen; no interior do estado, o acompanhamento é realizado pelos Patronatos Penitenciários.
