# Totens do Detran-MS permitem consulta e pagamento de débitos em agências regionais
Os totens de autoatendimento do Detran-MS passaram a oferecer serviços como consulta de débitos, emissão de guias de pagamento e informações sobre procedimentos relacionados a veículos e à Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
Os equipamentos começaram a ser utilizados em agosto, inicialmente na Agência Geraldo Garcia, localizada no Shopping Pátio Central, em Campo Grande. Atualmente, são 30 totens instalados nas 11 agências regionais do órgão em Campo Grande, Dourados, Corumbá, Coxim, Ponta Porã, Três Lagoas, Paranaíba, Nova Andradina, Jardim, Naviraí e Aquidauana.
Em uma das utilizações recentes, uma usuária consultou a situação de dois veículos registrados em nome do pai falecido. Com as placas e os números de Renavam, ela verificou os débitos e imprimiu as guias necessárias para o andamento de um inventário. O procedimento foi concluído em cerca de dez minutos.
Os terminais permitem imprimir a Guia DAM para pagamento posterior e também realizar a quitação no próprio local por Pix, código de barras ou cartão de crédito, inclusive com opção de parcelamento. Outra funcionalidade é a Guia Flex para licenciamento, antes disponível apenas no portal Meu Detran.
No caso das multas, os débitos já vencidos são incluídos automaticamente na guia. As infrações que ainda estão dentro do prazo de vencimento podem ser selecionadas pelo usuário.
Também é possível consultar agendamentos, resultados e informações referentes a provas e exames para obtenção da CNH.
Os equipamentos têm ferramentas de acessibilidade, com comandos de voz, tradução em Libras, adaptação de tela para cadeirantes, alto contraste para pessoas com baixa visão e recursos destinados a usuários com dislexia. Uma assistente virtual baseada em inteligência artificial auxilia na navegação pelos serviços.
